Diagrama de Pareto.
Wilfredo Pareto realizo un
estudio al cual lo denomino principio de Pareto, en este pudo deslumbrar
que el 20 por ciento de la población, poseía el 80 por ciento de la riqueza. Posteriormente
este al ocupar cargos públicos logro demostrar que el 20 por ciento de las
variables causa el 80 por ciento del problema.
Es por esta razón que esta herramienta
se hace importantísima en es la solución de problemas relacionados con la mala
calidad de productos, procesos y de más y, es que a través de esta se permite
discriminar entre las causas más relevante del problema para enfocarnos en estos,
ya que de esta manera podremos solucionarlo en una gran proporción.
La realización de este mecanismo consiste en la graficación de
barras, de una forma similar al histograma pero adicionándole una ojiva, que va
mostrando la forma decreciente el peso o relevancia de cada uno de los factores
que intervienen en el problema.
Pasos para la construcción del diagrama de Pareto.
- · Identificar el problema.
- · Realizar la descripción de las causas que intervienen en este.
- · Ejecutar un seguimiento por un tiempo previamente establecido para identificar la frecuencia con que se repite cada una de las causas.
- · Realizar una tabla de cuatro columnas donde queden descritas las causas, frecuencia, porcentaje y porcentaje acumulado.
- · Graficar los datos obtenidos.
Ejemplo.
Problema:
Incumplimiento en los tiempos
establecidos en que se debe efectuar la entrega
de las camisas con referencia 2538-C
Causas
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
Porcentaje
acumulado
|
Daños
eléctricos.
|
30
|
33
|
33
|
Daños
de maquinaria
|
25
|
28
|
61
|
Retraso
en la entrega de materiales.
|
18
|
20
|
81
|
Productos
efectuados de manera defectuosa.
|
10
|
11
|
92
|
Inasistencia
del personal
|
7
|
8
|
100
|
Total
|
100
|
Para el cálculo del porcentaje
lo que se hizo fue dividir cada una de las frecuencias sobre el total y el
resultado de estos multiplicarlo por cien.
El porcentaje acumulado es
la sumatoria de cada uno de los porcentajes que se obtuvo, para más claridad se
realizó de la siguiente manera:
El primer dato es 36.14 este
pasa de manera inmediata y para los de más se va sumando el porcentaje 36.14
más 30.12 esto es igual a 66.26 a este valor le sumamos nuevamente el
porcentaje 21.68 para un total de 87.94 y así sucesivamente.
Ahora lo que hacemos es
construir el diagrama
Si analizamos el gráfico las
3 primeras causas son el equivalente al 81 por ciento del problema, lo que
quiere decir que allí seria donde nos deberíamos enfoscar.
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